¿Cómo hago un pedido?
Selecciona tu producto, elige tu talla y completa el pago en la página.
¿Cuándo se confirma mi pedido?
Tu pedido se confirma una vez recibido el pago. Si pagas por transferencia, es necesario enviar tu comprobante.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Sí, pero solo dentro de las primeras 24 horas después de realizar tu compra.
¿Dónde entregan los productos?
Las entregas se realizan únicamente en eventos de Buen Ascenso:
¿Hacen envíos a domicilio?
Por ahora no. Todas las entregas son en persona en nuestros eventos.
¿Cuánto tarda la entrega?
Aproximadamente 1 semana después de confirmar tu pedido.
¿Cómo sabré que mi pedido está listo?
Te avisaremos por WhatsApp o redes sociales cuando tu pedido esté listo para entrega.
¿Qué pasa si no recojo mi pedido?
Guardamos tu pedido por un máximo de 3 semanas después de que esté listo.
Después de ese periodo, no garantizamos disponibilidad ni reposición.
👉 Te recomendamos recogerlo lo antes posible para evitar cualquier inconveniente.
¿Cómo sé qué talla elegir?
Si normalmente usas una talla (S, M, L), elige esa misma. Nuestras playeras tienen corte estándar.
También puedes probarte nuestras tallas en persona:
¿Puedo cambiar mi talla después de comprar?
No realizamos cambios de talla, ya que los productos se hacen bajo pedido.
¿Las playeras están en stock?
No. Todos los productos se fabrican bajo pedido.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, únicamente en caso de defectos de fábrica. Si tu producto tiene algún problema, escríbenos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta o transferencia (define según lo que uses).
¿Qué pasa si no envío mi comprobante de pago?
Tu pedido no se procesa hasta recibirlo.
¿Aceptan devoluciones?
No aceptamos devoluciones ni cambios, excepto en caso de defectos de fábrica.
¿Necesito ser parte de la comunidad para comprar?
No, pero te recomendamos venir a los eventos para vivir la experiencia completa y recoger tu pedido más fácil.
¿Por qué las entregas son en eventos?
Porque Buen Ascenso es una comunidad. Queremos que no solo compres merch, sino que formes parte del movimiento.
¿Cuándo lanzan nuevos productos?
Anunciamos nuevos drops en Instagram y en la comunidad. Síguenos para enterarte antes que nadie.
